凌晨12時(shí)35分,王生在寶安建安路的一家夜宵店坐了下來(lái),洗了一個(gè)臉,點(diǎn)了一碗牛肉河粉,他笑著(zhù)對記者說(shuō):“今晚到現在為止,開(kāi)車(chē)和搭車(chē)的距離差不多有120公里了?!?/div>
120公里的距離,從深圳出發(fā),向西北方向可達廣州,向東北方向可達惠州。黃偉跑了一個(gè)晚上,只是在深圳兜了一個(gè)大圈。這名年已不惑、駕齡超過(guò)20年的老司機現在是深圳市御駕汽車(chē)服務(wù)有限公司的負責人,他的職業(yè)簡(jiǎn)單來(lái)講就是一名職業(yè)代駕司機,專(zhuān)門(mén)幫助酒后或其他原因有駕駛需要者代駕汽車(chē)。
即使時(shí)至凌晨,王生也沒(méi)有停歇,先后有羅湖、南山等多個(gè)區域的客戶(hù)打電話(huà)預約代駕,他一邊吃著(zhù)宵夜,一邊給公司的其他司機打電話(huà),確定預約時(shí)間與地點(diǎn):“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)其實(shí)是業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候,很多客戶(hù)在外喝了酒無(wú)法駕駛,都會(huì )預約代駕司機?!?/div>
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近年來(lái),公安交警部門(mén)對酒后駕駛采取了嚴打的高壓態(tài)勢,代駕行業(yè)因此從“小打小鬧”走進(jìn)了人們的生活之中。5月26日,發(fā)生在深圳濱河大道上一起嚴重的醉駕事故直接導致了3條無(wú)辜生命的消逝,進(jìn)一步引發(fā)了人們對于酒后駕駛行為的強烈憤慨。在這一節點(diǎn)上,代駕行業(yè)再次受到人們關(guān)注。
職業(yè)司機成立代駕公司
“濱河大道醉駕事故發(fā)生后,公司的代駕業(yè)務(wù)增加了1/3左右?!秉S偉談及526濱河醉駕事故時(shí),表情十分凝重,“聽(tīng)聞事故的新聞之后,我十分難過(guò),20年職業(yè)駕駛生涯中,看到車(chē)禍新聞是我最感悲憫的時(shí)候,這種悲憫來(lái)自于一名駕駛員的職業(yè)本能”。
2009年來(lái)深至今,王生承接的上千宗個(gè)人代駕業(yè)務(wù)和數百宗公司代駕業(yè)務(wù)中,無(wú)一事故記錄、無(wú)一違章記錄、無(wú)一客戶(hù)投訴記錄。2011年底他成立深圳御駕公司之后,這個(gè)“三無(wú)記錄”同樣被帶到了公司。
當兵、在部隊當駕駛員、退伍、當司機、在深圳當代駕司機、自己開(kāi)代駕公司,王生簡(jiǎn)單描述了自己的職業(yè)歷程:“我開(kāi)的車(chē)可以說(shuō)數不勝數了,有高檔的跑車(chē)、房車(chē),也有廉價(jià)的小排量車(chē),車(chē)的檔次可能有分別,但顧客沒(méi)有分別,每一次代駕任務(wù)都是幫助客人安全地把車(chē)送到目的地?!?/div>
時(shí)至今日,深圳代駕市場(chǎng)上份額占領(lǐng)較高、客源基礎較好的代駕公司大約有四五家,2011年底剛成立的御駕汽車(chē)服務(wù)有限公司則是其中的一家。
“公司現在大約有20個(gè)司機,駕齡都超過(guò)了10年,技術(shù)十分過(guò)硬,這一點(diǎn)我在員工招聘時(shí)做了嚴格把控?!蓖跎f(shuō),作為職業(yè)駕駛員,良好的生活習慣必不可少,該公司的司機大多滴酒不沾。
按起步價(jià)和路程收費
深圳代駕公司的收費方式和出租車(chē)行業(yè)較為相似,按照起步價(jià)和里程來(lái)收費。10公里之內的預約,24:00之前的起步價(jià)為80元,之后的起步價(jià)為100元。每超過(guò)一公里加收3元,等候超過(guò)20分鐘以上加收20元/小時(shí),夜間等候加30元/小時(shí)。長(cháng)途代駕則按照800公里以上每百公里70—80元、800公里以下每百公里100元來(lái)收取,其中長(cháng)途代駕中駕駛員的住宿及返程交通費另計。
和深圳市多家代駕公司均開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)的情況不同,御駕公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)只專(zhuān)注于代駕。王生說(shuō):“很多公司都開(kāi)展汽車(chē)租賃等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),我們只做代駕業(yè)務(wù)。一些公司給代駕司機的代駕收益提成是30%,我們給到了50%,就是希望大家敬業(yè)地把代駕這個(gè)工作做好,服務(wù)好每一個(gè)顧客?!?/div>
“很多時(shí)候我們代駕的客戶(hù)都是喝了酒的客人,在預約時(shí)首先必須得把地址給弄清楚,以防備客戶(hù)醉酒之后忘記地址?!蓖跎f(shuō),他們遇見(jiàn)過(guò)各種各樣的客戶(hù),有醉得不醒人事的,需要幫忙抬回家的,也遇見(jiàn)過(guò)酒后不講理發(fā)酒瘋的,有的客戶(hù)發(fā)完酒瘋清醒后第二天還會(huì )打電話(huà)來(lái)道歉。
每一宗代駕業(yè)務(wù)結束之后,司機一般選擇乘坐公交或地鐵返回公司總部,在沒(méi)有公交地鐵條件的地點(diǎn)或者時(shí)間中,御駕公司會(huì )安排接送車(chē)輛接回司機,該公司現有3輛接送車(chē)輛。
“我們也會(huì )根據客戶(hù)預約不斷安排司機到新的任務(wù)地點(diǎn),比如說(shuō)剛把客戶(hù)從羅湖送到寶安,這時(shí)寶安這邊正好又有代駕預約,就可以無(wú)縫連接。通常一個(gè)司機一個(gè)晚上接的代駕任務(wù)多的有七八次,少的有兩三次。
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